Versand

Vakker Limited — Rückgabe- und Produktionsrichtlinie für Großhandel

1. Übersicht

Willkommen bei Vakker Limited, Ihrem vertrauenswürdigen globalen Beleuchtungsherstellungspartner.
Diese Richtlinie gilt ausschließlich für Großbestellungen und kundenspezifische B2B-Aufträge. Einzelhandelskunden sollten sich auf Vakkerlight.com für Einzelhandelsbedingungen beziehen.

Indem Sie eine Großbestellung oder kundenspezifische Bestellung aufgeben, bestätigen und akzeptieren Sie die nachfolgend aufgeführten Bedingungen.

2. Muster, Proof-Verfahren & Produktionszeiten

Wir verstehen, dass Zuverlässigkeit und Geschwindigkeit für unsere Großkundschaft entscheidend sind.

  • Muster: Verfügbar innerhalb von 24 Stunden für die meisten Standard-Modelle.

  • Proof-Verfahren: Individuelle Proofs oder Musterbestätigungen werden innerhalb von 7 Arbeitstagen nach Designgenehmigung abgeschlossen.

  • Produktion & Versand: Die standardmäßige Produktionsvorlaufzeit beträgt innerhalb von 30 Tagen nach Freigabebestätigung.

  • Versand: Weltweiter Versand per Flugzeug, Schiff oder Express-Kurier verfügbar. Die Transitzeit hängt vom Zielort ab.

Wir stellen für jede Bestellung Produktionsaktualisierungen und Verfolgungsinformationen bereit.

3. Individuell gefertigte und Großbestellungen

  • Bestellungen auf Maß umfassen alle Leuchtenprodukte mit geänderten Abmessungen, Oberflächen, Farben, Materialien oder Branding.

  • Alle individuellen oder Sammelbestellungen sind Endverkäufe, sobald die Produktion begonnen hat. Keine Rückgaben, Umtausch oder Stornierungen werden akzeptiert.

  • Eine Vorproduktionsmuster oder digitale Proof wird vor der Massenproduktion zur endgültigen Genehmigung an Sie versendet.

4. Preisgestaltung & Zahlungsbedingungen

  • Großhandelspreise richten sich nach Menge, Designkomplexität und individuelle Oberflächengestaltung.

  • Anzahlung: 30–50 % erforderlich, um die Produktion zu beginnen.

  • Restzahlung: Fällig vor dem Versand.

  • Zahlungsmethoden: Überweisung, PayPal (nur Muster) oder andere zugelassene internationale Zahlungsmethoden.

  • Preise schließen Zölle, Steuern und Importgebühren aus, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.

5. Versand und globale Logistik

  • Vakker Limited bietet weltweiten Versand über DHL, FedEx, UPS, Seefracht und Luftfracht an.

  • Kunden können auf Wunsch ihre eigenen Spediteure beauftragen.

  • Vakker Limited haftet nicht für Verzögerungen bei der Zollabfertigung, Importzölle oder lokale Steuern.

  • Schäden beim Versand müssen innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung mit Fotos und Verpackungsnachweisen eingereicht werden.

6. Rückgaben & Rückerstattungen

  • Maßgefertigte oder Großhandelprodukte können nicht zurückgegeben oder erstattet werden, sobald die Produktion begonnen hat.

  • Bei standardisierten Artikeln (nicht custom) können Rückgaben innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt unter vorheriger Genehmigung akzeptiert werden.

  • Zurückgegebene Produkte müssen unbenutzbar, in ihrer Originalverpackung und Porto bezahlt durch den Käufer versendet werden.

7. Qualitätskontrolle & Inspektion

  • Jede Leuchte wird vor dem Versand einer 100%-igen Qualitätskontrolle unterzogen, einschließlich Struktur-, Oberflächen- und Beleuchtungsprüfung.

  • Falls Sie bei der Lieferung Probleme feststellen, kontaktieren Sie uns sofort mit Beweisen, damit unser Team schnell Abhilfe schaffen kann.

  • Alle Nach-Sales-Anfragen erhalten innerhalb von 5 Werktagen eine Antwort.

8. Haftungsausschluss

  • Geringfügige Farb- oder Texturabweichungen können aufgrund handwerklich gefertigter Materialien oder Beleuchtungsunterschiede auftreten.

  • Vakker Limited haftet nicht für Schäden durch unsachgemäße Installation oder lokale Code-Inkompatibilität.

  • Alle Vereinbarungen unterliegen den geltenden internationalen Handelsgesetzen und gegenseitigen Kommunikationsprinzipien.

9. Kontaktinformationen

China Vakker Limited
📍 Fabrikadresse: Gebäude 3, Nr. 80, Longxi Road, Jianghai District, Jiangmen City, Guangdong Province, China
📞 Telefon: +86 15876099121
📧 E-Mail: support@vakkerlimited.com
🌐 Website: https://vakkerlimited.com

Öffnungszeiten: Montag – Freitag, 9:00–18:00 Uhr (GMT+8)