سيتم قبول المرتجعات لمدة تصل إلى 10 أيام من استقبال العميل أو رقم التتبع على العناصر غير المستخدمة. أنت كعميل ملزم بإبلاغنا عبر البريد الإلكتروني قبل إرجاع العنصر، فقط في حالة:

• استقبال العنصر الخاطئ.
• وصول العنصر بطريقة غير متوقعة (أي تغليف تالف).
• كان العنصر يحتوي على عيوب.
• تجاوز وقت التسليم.
• لا يسمح الشاحن بفحص البضائع قبل الدفع.

يجب أن تكون المنتجات المرجعة في الصندوق الأصلي وملفوفة بأمان وغير تالفة وغير مستخدمة. هذا يعني أن العنصر يجب أن يكون معبأً بأمان في صندوق كرتون للحماية أثناء النقل، ربما نفس الكرتون المستخدم لشحنه إليك كعميل.